Kontakta oss

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 01-02-2025

Personuppgiftsansvarig

Shof AB
Organisationsnummer: 5590982525
E-post: support@shof.se
Telefon: +46 762 700 714

Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Information du ger oss direkt:

När du kontaktar oss via kontaktformulär, e-post eller telefon samlar vi in:

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Företagsnamn
  • Meddelande/förfrågan

Information som samlas in automatiskt:

När du besöker vår webbplats kan vi samla in:

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och version
  • Operativsystem
  • Besökta sidor och tidsstämplar
  • Referenskälla (vilken webbplats du kom ifrån)

Denna information samlas in via cookies och analysverktyg. Läs mer i vår Cookiepolicy.

Varför samlar vi in dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Hantera förfrågningar och kommunikation

Rättslig grund: Berättigat intresse och fullgörande av avtal
Vi använder dina kontaktuppgifter för att svara på dina förfrågningar, ge offerter och kommunicera om våra tjänster.

Leverera våra tjänster

Rättslig grund: Fullgörande av avtal
När du blir kund behandlar vi dina uppgifter för att kunna leverera de tjänster vi kommit överens om (webbdesign, SEO, grafisk design etc.).

Förbättra vår webbplats

Rättslig grund: Berättigat intresse
Vi analyserar hur besökare använder vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och vårt innehåll.

Marknadsföring

Rättslig grund: Samtycke
Om du har gett ditt samtycke kan vi skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Uppfylla rättsliga skyldigheter

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse
Vi sparar viss information för att uppfylla bokförings- och skattelagar.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

  • Förfrågningar och offerter: 24 månader efter senaste kontakt
  • Kunduppgifter: Under avtalsperioden + 7 år (enligt bokföringslagen)
  • Nyhetsbrev: Tills du avregistrerar dig
  • Webbanalys: Anonymiserad data upp till 24 månader
  • Marknadsföringscookies: Enligt vår cookiepolicy

Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela information med:

Tjänsteleverantörer

  • Webbhotell: För att driva vår webbplats
  • E-posttjänster: För kommunikation (t.ex. Google Workspace, Microsoft 365)
  • Analysverktyg: Google Analytics (anonymiserad data)
  • CRM-system: För kundhantering (om tillämpligt)

Alla leverantörer är noga utvalda och har åtagit sig att skydda dina uppgifter enligt GDPR.

Myndigheter

Vi kan behöva dela information med myndigheter om det krävs enligt lag.

Överföring till tredje land

Vissa av våra tjänsteleverantörer (som Google) kan överföra data till länder utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

Rätt till tillgång (registerutdrag)

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse

Om dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dem korrigerade.

Rätt till radering (”rätten att bli glömd”)

Du kan begära att vi raderar dina uppgifter om:

  • Uppgifterna inte längre är nödvändiga
  • Du återkallar ditt samtycke
  • Du invänder mot behandlingen
  • Uppgifterna har behandlats olagligt

Observera att vi kan behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Rätt till begränsning

Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.

Rätt att invända

Du kan när som helst invända mot behandling som baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.

Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation:

  • SSL/TLS-kryptering för webbplatsen
  • Säkra lösenord och tvåfaktorsautentisering
  • Regelbundna säkerhetskopior
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter (endast behörig personal)
  • Säkerhetsuppdateringar av system och programvara

Kontakta oss

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: support@shof.se

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats eller via e-post.

 

Tillbaka till startsidan